apabila terjadi kesalahan pembayaran KTA anda maka jangan panik. jangan malas untuk menyimpan bukti pembayaran anda. yang harus anda lakukan adalah :
- kesalahan menekan nomor rekening KTA, ada slip ATM
telepon customer service officer bank KTA anda, jelaskan permasalahannya, informasikan dari mana anda membayar, kapan transaksi terjadi, jumlahnya berapa, sebutkan bahwa anda memiliki bukti slip ATM yang salah tersebut. nanti customer servicenya akan menginformasikan jalan keluarnya
- kesalahan menekan nomor rekening KTA & tidak ada slip ATM
sama dengan yang diatas hanya saja informasikan bahwa slip ATM tidak tercetak. berikan semua informasi yang bisa membantu pengecekan. dan ikuti saran & petunjuk customer service.
No comments:
Post a Comment